Leveringsbeleid

1. Bezorggebieden

Momenteel leveren wij:

België, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Europees Frankrijk, Denemarken, Italië, Oostenrijk, Polen, Verenigd Koninkrijk
Andere EU-landen op aanvraag (neem contact met ons op voordat u bestelt)

2. Leveringsmethoden en -tijden

Standaard: Verzending binnen 3 tot 5 werkdagen na orderbevestiging.
- Levering binnen 1 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bezorgregio.
De levertijden worden als indicatie gegeven en kunnen variëren tijdens drukke periodes.
Momenteel kunnen wij niet bezorgen bij een afhaalpunt.

3. Bezorgkosten

Automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van totaalgewicht en bestemming
Gratis levering bij aankopen boven €150 in België (exclusief cursusboekingen)

4. Orderverwerking

5. Reserveringen voor de cursus Zythologie

Reserveringen worden gemaakt via de daarvoor bestemde pagina en resulteren niet in een fysieke verzending.
Na betaling wordt een bevestigingsmail met alle praktische informatie verzonden
Bevestigingen kunnen op de dag van de cursus in geprinte of digitale vorm worden overhandigd.

6. Festivalkalender

Informatie over het festival is online beschikbaar en hoeft niet te worden bezorgd.
Indien er fysieke tickets worden aangeboden, vindt u deze op de officiële website van het festival. Wij zijn geen wederverkoper van tickets.

7. Ordertracking

8. Leveringsproblemen

In geval van:

Beschadigd pakket: meld dit direct bij de bezorger en neem binnen 48 uur contact met ons op met foto's
Vertraging: neem contact met ons op om dit bij de vervoerder te controleren
Verlies: na bevestiging door de vervoerder zullen wij het pakket opnieuw verzenden of het bedrag terugbetalen.

9. Contact

Voor vragen over de levering: